紹介・口コミによるプロモーション活動を成功させるためのポイント

クチコプレミアム運営事務局（マーケティングデザイン）では、紹介した経験について調査　4,681人／紹介された経験について調査 2,372人の方を対象に、紹介・口コミによるプロモーション活動を成功させるために、紹介に至る プロセスや購入するきっかけを把握するための情報源を調査しました。そこで明らかになったことは、商品・サービスを「紹介した人」「紹介された人」に対して、アンケート調査を実施致しました。調査の結果「紹介したことがある」「紹介されたことがある」と答えた人は共に約３割となり、紹介した人数は平均して約3.6人、紹介された商品を購入した人の割合は約63%と、紹介が商品・サービスの販促に有効であるということでした。

商品・サービスを広めていく紹介するきっかけや、紹介から購入に至る理由を把握するために本調査では、性別・年代別・未既婚・子供の有無など、各ステータス毎に紹介に対する反応を分析し、さらに「紹介した理由・しなかった理由」から紹介を引き起こすためのポイントを分析しましたので、是非ダウンロードいただき調査結果をご欄ください。