こんにちは。株式会社マーケティングデザインでカスタマーサクセス担当のとし崎です。

カスタマーサクセスでは、サービス導入後のサポートをしており、お客様からのご質問やご相談に日々対応しております。
クチコプレミアムの事・紹介キャンペーンの事なら、私にご相談ください！

クチコプレミアムには紹介キャンペーンを成功に導くための基本機能が 4つ 搭載されております。
是非、最後までお読み頂き、紹介キャンペーンを簡単にかつ、効果的に運用ができるよう、基本機能をおさらいしていきましょう！

▼入力項目設定機能

紹介キャンペーンにエントリーして頂くお客様には、なるべく少ない入力項目数で手間をかけたくないかと思います。

せっかくお友だちをご紹介しようと考えている既存顧客様が居ても、
入力項目が多いと、紹介キャンペーンへエントリーもためらってしまう可能性もあるかと思います。
みなさんも入力項目が多いフォーム登録をためらってしまった経験もあるのでは、ないでしょうか？

しかし、お客様の情報が無ければ、
・誰が誰を紹介したのか
・ご本人様確認　etc…
必要最低限の情報を入力をして頂く必要もあるかと思います。

よりたくさんの方に紹介キャンペーンへエントリーして頂くためにも、入力項目を調整できるのが本機能となっております。

入力項目が設定できる箇所は2か所になります。
①「登録」
②「プレゼント申請」

＜反映先＞
「登録」
・紹介者の方がクチコプレミアムに新規エントリーする際の入力項目

「プレゼント申請」
・紹介者の方のプレゼント申請時
・紹介相手（被紹介者）の方のプレゼント申請時

入力項目はチェックボック方式で調整ができ、任意の項目にチェックを入れるだけの簡単な設定になります。
※「お名前」はデフォルトでの入力項目になっております。

＜スマホ画面＞

必要最低限の入力項目を設定し、既存顧客様の紹介の機会ャンスを逃さぬよう設定してみましょう！

▼無料テンプレート（チラシDL機能　/　バナー貼り付け機能）

紹介キャンペーンを実施する上で、一番力を入れて頂きたいことは、
紹介キャンペーンの「告知」・「認知の浸透」になります。

紹介キャンペーンを実施していても、その情報がお客様に届いていなければ、
やはり紹介は発生しずらいかと思います。
この無料テンプレート機能は、上記のようなお客様の元に紹介キャンペーンの情報をお届けする、告知活動をサポートするための機能となっております。

無料テンプレートは、2媒体ご用意しております。

①チラシダウンロード機能

全12種類のテンプレートをご用意しており、
季節・イベント事に合わせたデザインや企画内容に合わせて麺類やスイーツ・お肉類のデザインをご用意しております。

また、チラシが配りやすいよう、手に取ってもらいやすいよう「名刺サイズ」のテンプレートもございます。
店頭に置いたり、営業担当の方が常に持ち歩ける等、活用の幅が広い名刺サイズは、1番人気のテンプレートになります！

②バナー貼り付け機能

バナーのテンプレートは全8種で、大きさは2パターンご用意しております。
お客様がいつ紹介したいと思うかは予測ができないので、お客様と接点となる箇所には、
「紹介キャンペーンを実施している」と分かるよう告知することが大事になってくるかと思います。

HPに訪れたお客様にも告知できるよう、こちらのバナー貼り付け機能を搭載しております。

これら2つの無料テンプレートを活用し、お客様の紹介のチャンスを逃さぬよう、積極的に告知をし、
紹介キャンペーンを実施していることを浸透させていきましょう！

また、各社様独自のテンプレートを作成することも可能となっております。
その際は一度、ご相談ください！

▼メインカラー変更機能

メインカラー変更機能とは、
スマホ画面内の水色の枠の部分やボタンの部分の色を、お好きなカラーに変更できる機能となっております。

各企業様にもブランドカラー等あるかと思います。
より各社様仕様に近いカスタムができるよう搭載されており、
カラーコードのご入力か、カラーチャートから直接お好きな色に設定できるようになっております。

▼友だち入会通知機能

友だち入会通知機能は、紹介者様にお友だちとの紹介が成立したことをお知らせできる機能となっております。
お知らせが届く仕組みは、下記のようになっております。

紹介者の名前：　紹介者の名前が自動反映
紹介相手の名前：　紹介相手の名前が自動反映
ログインURL：　キャンペーンURLが自動反映

友だち入会通知を設定することで、

・紹介者の方へのお知らせ
・景品のお申込み忘れ
・再度紹介を促す　etc..

様々な活用ができる機能になります。

▼まとめ

ここまで4つの基本機能についてお伝え致しましたが、いかがだったでしょうか？
こちらでご紹介した機能は全て基本搭載されている無料の機能になります。
お客様が使いやすい、紹介キャンペーンの運用がしやすい機能を搭載しておりますので、
是非この機会に1度、運用方法を見直されてみてはいかがでしょうか？

機能に関するご質問や設定方法等、ご相談をご希望される方は、下記フォームより問い合わせください。また、上記以外の内容のお問い合わせもお気軽にお申し付けください。

紹介キャンペーンの「告知」「認知の浸透」を積極的に行い、人と人との繋がりの紹介キャンペーンを成功へと導きましょう！