こんにちは。株式会社マーケティングデザインでカスタマーサクセス担当のとし崎です。

カスタマーサクセスでは、サービス導入後のサポートをしており、お客様からのご質問やご相談に日々対応しております。
クチコプレミアムの事・紹介キャンペーンの事なら、私にご相談ください！

今回は紹介特典の活用方法を2つほど、ご紹介させて頂きます！

特典を工夫するだけで、企画のマンネリ化を防止でき、紹介数のアップに繋がります。

紹介キャンペーンの設定内容や紹介特典の変更をご検討されている方は、
是非、最後までお読み頂き、紹介キャンペーンを効果的に運用ができるよう、紹介特典の設定をおさらいしていきましょう！

▼紹介特典は何を設定すれば良いのか？

クチコプレミアムでは、紹介特典を3つの軸で設定をすることが可能となっております。

①100種類以上のグルメ
②デジタルギフト
③独自特典機能

それぞれの特徴についてご説明していきます！

①100種類以上のグルメ

クチコプレミアム定番の紹介特典グルメは、産地直送となっており、約100種類以上ご用意しております。
100種類以上もあると「選ぶすのが大変そう！」かと思われがちですが、
クチコプレミアムの設定画面では、各カテゴリ毎に分かれて商品を検索することも可能となっておりますので、簡単に気になる商品を見つけることができます！

冬は「お鍋のキャンペーン」夏はお肉で「バーベキューのキャンペーン」春には「女性にも嬉しいスイーツのキャンペーン」等、季節やキャンペーンに応じてバラエティに富んだキャンペーンが行えるのも、100種類以上のグルメを活用した紹介キャンペーンでしかできない活用法です！

例えば、
4～6月は「スイーツキャンペーン」
7～9月は「お肉のキャンペーン」
10~12月は「お鍋のキャンペーン」
1～3月は「麺類のキャンペーン」　etc…

という形で紹介特典を各カテゴリに絞って設定をし運用することで、企画のマンネリ化を防ぐことができたり、紹介特典を定期的に入れ替える事で、1度紹介キャンペーンのご案内をした方へも、

「紹介特典が入れ替わったので、興味のあるお友だちが居たらご紹介してみてください！」

のような形で、なんの違和感無く再度紹介キャンペーンのご案内をすることもできるかと思います！
といったように定番となっているグルメ特典、

・告知方法を迷われている方
・企画を考えるのが大変という方

是非1度、グルメの設定方法を見直してみては、いかがでしょうか。

②デジタルギフト

紹介特典としてグルメを設定した際に、
グルメでは
・安い　→　グルメよりも高価なものを紹介特典としてプレゼントしたい
・高い　→　グルメよりも安価なものを紹介特典としてプレゼントしたい
というように「安い or 高い」と感じる方もいらっしゃるかと思います。
デジタルギフトでは紹介特典として、最低10円～最大10万円までお好きな金額を設定することが可能となっております。

お客様へのデジタルギフトの付与は、メールにてURLをお送りし付与する流れとなっておりますので、
グルメとは違い、景品申し込み時にご入力頂いておりましたご住所やお電話の入力が不要となっております。

また、グルメ景品と並列して組み合わせての設定も可能となっております！

＜利用可能ブランド/設定可能料金＞
※各種発行手数料 一律「10%」

＜デジタルギフト設定画面＞
・デジタルギフトの金額を設定
・付与したいブランドのチェックボックスにチェックを入れる
→デジタルギフトを選択したお客様側の画面では、上記チェックが入っているブランド内から設定しました金額のギフト受け取ることが可能となっております。

③独自特典

独自特典とは、各社様自身でご用意して頂いた特典を紹介特典としてプレゼントすることが可能となっております。

・1レッスン無料券
・OO％off クーポン券
・自社のノベルティ/グッズ
・ギフト券/カード

ご用意頂いた特典の「在庫管理」「商品の発送」は各社様負担となりますが、
グルメ/デジタルギフトではなく、ご自由な紹介特典を設定することが可能となっております！

※各社様でご用意頂く紹介特典となっているため、商品代のご請求はございません。
＜商品代＞
グルメ：一律 3,700円
デジタルギフト：10円~10万円の間でご設定した金額
独自特典：0円

▼締め

ここまで3つの軸で紹介特典をご案内させて頂きましたが、いかがだったでしょうか。
紹介特典の設定だけを見ても、様々な運用アイデアや運用に関する手間があり、
通常の業務＋紹介キャンペーンの業務となると中々お時間をかけて取り組めないのも現実かと思います。
皆様が抱えている紹介キャンペーンへの課題もクチコを通して解決できればと考えており、
特典の管理～発送や、顧客獲得単価の調整など、より運用の手軽さを感じて頂けるような仕様となっております。