こんにちはマーケティングデザインの簏崎です。
いつもクチコプレミアムをご利用頂きありがとうございます。

みなさんはSNSで家族やお友達と連絡を取ることはありますか？
ほとんどの方は、LINEやメールなどでやり取りをされていらっしゃるかと思います。
ですが、現在はLINE以外にも様々なSNSが普及し、利用している方の割合もかなり増えてきました。

下の図は総務省で集計されたSNSの利用率を表しているグラフになります。
LINEは9割、Facebook・Twitterも4割以上の方が利用しております。

見落としがちですが、YouTubeに関しても8割以上の方が利用しております。
youtubeと比べて短い動画コンテンツのTikTokも世代によっては大きな影響力を持つコンテンツになっており、今後の伸び代が期待できる媒体かと思います。

下記に年代別に表したグラフもございますので、後ほどご説明させて頂きます！

出典：令和３年８月 総務省情報通信政策研究所より

本記事でお伝えしたいこと

・紹介手段が３つから６つへバージョンアップし、紹介の幅が拡大。
・多くの方が利用しているSNSを紹介手段として追加することで、より多くの方への企業の存在をアピールできるチャンスが増える。
・これまでよりも更に広い層へのアプローチを実現。

皆さんの周りの方がどのくらいSNSを利用しているかご存知ですか？

こちらのグラフは世代別にデータをピックアップしたグラフになります。
10代〜40代の方は９割以上の方がLINEを利用しております。
50代でも8割・６0代も7割以上の方が利用しており、連絡手段としての活用がかなり浸透してきています。

出典：令和３年８月 総務省情報通信政策研究所より

３大SNSとなる「Twitter」「Facebook」「Instagram」も多くの方が利用しておりますが、
30代と40代の間で利用率が半数を上回るか下回るかのボーダーラインが引けるかと思います。
10代に関してはTikTokがFacebookを上回る利用率となっており、Z世代では３大SNSにも大きな変化が現れております。

様々なSNSが普及し利用者も増えていく中で、クチコプレミアムもそれに伴い、ユーザー様にとってご利用しやすいよう、日々機能の改善・バージョンアップを行なっております。

本機能は複数企業様より、
・LINEやメール以外でも紹介メッセージを送りたい。
・任意の紹介手段でお客様には紹介メッセージを送って欲しい。　
などのご要望を多数頂き、搭載された機能となっております。

本機能を利用することで、紹介メッセージをお送りできる手段が6つへ増えました。また、様々なSNSで紹介ができるようになりましたので、「紹介キャンペーン」・「企業の存在」をより多くの人にアピールできる機会も増えるかと思います。多くの人に認知してもらい、紹介してもらうことでサービス・商品をどんどん広めていきましょう！

「6つの手段 」へバージョンアップした紹介手段　新たに追加された媒体は…

「Facebook」「Twitter」「紹介URLをコピー」の3手段が新たに追加されました。

本機能の概要としましては、
お友達へお送りする紹介メッセージの紹介手段となる媒体を設定／追加できる機能
となっております。

＜実画面＞管理画面（管理者の設定画面）／スマホ（ユーザー画面）

実際の管理者の設定画面とユーザー画面は下記のようになっております。

▼管理者の設定画面

管理者の設定画面では、紹介手段がチェックボックスで表示されております。
チェックを入れてあるものだけが、ユーザーが利用できる手段としてスマホ画面へ表示される仕組みとなっております。

▼ユーザー画面

お友達へ紹介メッセージをお送りする際の紹介手段を下記のようにお選び頂けるようなっております。（※上記設定を行った場合の表事例）

LINE：LINEでメッセージ送付
メール：メールで送付
QRコード：QRコードが表示される
Facebook：Facebookへ投稿する
Twitter：Twitterへ投稿する
紹介URL：紹介URLがコピーされる（Instagramのストーリーズや自身のブログなどに貼り付けて紹介できます。）

SNSのタイムラインには下記のように投稿されるので、ユーザーのリアルな声が聞けたり、企業側からのアプローチが難しかった層へも企業の存在をアピールすることができます。

まとめ

今回のバージョンアップで計6つの手段が利用できるようになりました。
新たにSNSを開設したり、インフルエンサーの採用等、SNSの運用に力を入れている企業も増えてきているかと思います。

本機能は、ユーザーに利用してもらいやすい・紹介やすい環境を整えることで、紹介での新規顧客獲得を後押ししてくれる機能となっております。

皆様に、より使いやすく・汎用性の高い活用ができるよう、日々機能の改善・アップデートに力を入れておりますので、この機会に是非、クチコプレミアムのご利用をご検討ください！