お友達紹介キャンペーン

新機能！ロイヤルユーザーに特典直接付与機能を使って紹介キャンペーンをさらに促進！

2023-11-07

皆様、お待たせしました！
自社のサービスに素晴らしい新機能が追加されました。

今回は、最近リリーズされた直接付与機能についてのご紹介です。
早速ですが、機能説明に入らせていただきます！

直接付与機能とは

直接付与機能とは、紹介キャンペーンに参加している人の中で特定の人に特典を付与できる機能になります。
例えば、１０人以上紹介していただいたお客様限定で特典を付与することができたり、紹介キャンペーンに参加いただいた方の誕生月に特典を付与したりすることもできます。

特典は通常の紹介キャンペーンで設定している、グルメとデジタルギフトになります。
また特典を複数人に一括で付与することも可能です。

直接付与機能を利用する場合は通常の紹介キャンペーンとは別にもう一つキャンペーン設定を行う必要があります。

弊社の紹介キャンペーンを導入いただいている企業様から「紹介キャンペーンにたくさん参加していただいている会員様に特別な特典を送ることはできませんか。」という質問をいただきました。

また、こんな悩みを抱えている企業様もいらっしゃいました。

「体験で特典を送り、入会でさらに特典を送りたいのですができますか」という質問も受けることもございました。

この悩みを解決するために、弊社で話し合い直接付与機能を開発いたしました。

これまでの紹介キャンペーンでは、特典申請をしないと特典がもらえませんでした。
そのため、何度も特典を申請する必要がありお客様に手間がかかってしまっていました。

しかし、直接付与機能ができたことにより、二段階で特典を付与できるようになりました。
例：店舗への体験で一度特典を渡し、入会でもう一度特典を付与する。

この機能の特徴は、管理者側で特典をお渡しすることが可能なため、紹介人数が多い人に特別に特典を付与したり、誕生月に特典を付与したりすることも可能になりました。
このことにより、紹介キャンペーンへの参加促進に繋げられるようになりました。

設定方法は下記のわずか3ステップで取り組むことができます。

1．直接付与キャンペーンページを押し、キャンペーンを作成する
2．全会員情報に移る
3．直接付与する人を選択し、特典を送る

簡単に設定することができますが、万が一設定の仕方がわからない場合は弊社にご連絡ください。
オンラインで設定の仕方を説明させていただきます。
※弊社の紹介キャンペーンを導入いただいた企業様に限ります。

紹介キャンペーンとは、企業やサービスが既存の顧客やユーザーに対して、新たな顧客やユーザーを獲得するためのプロモーション戦略の一形態です。

紹介キャンペーンは既存のお客様が新しいお客様を紹介することによりサービスの利用者を増やす目的があります。
ご利用者のサービスへの満足度によりお客様がお客様を呼ぶ流れを作ることができるようになります。
そのため特典は紹介キャンペーンへの参加を促しやすくする要素の一つとなっています。

紹介キャンペーンに取り組む前に商品やサービスを気に入っているお客様を増やす必要があります。
このことに関したは弊社のアンケート調査の結果からもいうことができます。
スポーツ施設のアンケート調査結果

弊社は紹介キャンペーン(クチコプレミアム)をデジタルを活用して取り組む仕組みを構築しております。

導入いただいた企業を数社紹介させていたできます。

・紹介者数130％アップだけではなく、スタッフ同士の連携がスムーズに
導入事例：保険見直し本舗様

・お客様と一致団結！Web広告の５分の１の顧客獲得単価を達成
導入事例：寺田倉庫様

紹介キャンペーンをデジタルで取り組むことにより、誰が誰に紹介したかや誰がどれくらいの人を紹介してくれたのか実数として知ることができます。
また、ブラックボックスとされていた紹介キャンペーンを実数をもとに分析することができるようになりました。

これ以外の導入事例が気になる方は、下記からお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから

紹介キャンペーン(クチコプレミアム)のメリットは下記のようなことが挙げられます。

紹介キャンペーン(クチコプレミアム)のデメリットとしては、費用がかかることが挙げられるかもしれません。

しかし、弊社では月額利用料をできるだけ抑えるために出来高制を取り入れています。
また、導入後もお客様が安心して運営できるようチャットでのやり取りや画面を繋いでのミーティングもさせていただいており、リスクを極力抑えて取り組める工夫をしております。

今回は、新しく機能として追加された直接付与機能について説明させていただきました。

弊社ではお客様の紹介キャンペーンが成功するためにお客様のヒアリングから新機能の開発に努めています。
少しでもお客様の集客のお力添えができればと思います。

ご興味を持っていただけた方は、下記からお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから

それでは本日の内容はここまでとなります。
最後までご覧いただき、誠にありがとうございました。