リファラルマーケティング
お客様の負担を減らし、途中離脱を防ぐ紹介キャンペーンについて
2024-03-29
こんにちは!
株式会社マーケティングデザインの久保田です。
弊社は広告に依存しない集客方法である、紹介キャンペーンを仕組み化したサービス(クチコプレミアム)を提供している会社になります。
本日は、お客様に最適な効率のよい紹介キャンペーンをオンラインで取り組むためログイン方法の違いについて説明していきます。
「紹介キャンペーンにこれから注力していきたい」「お客様に負担なく紹介キャンペーンに参加してほしい」という方のお役に立てばと思います。
ログインとは
システム内でお客様を特定をするため情報としてログインしてもらう必要がございます。
特定することで誰が誰を紹介したのかシステム内で紐づけることができ、紹介キャンペーンにかかる手間を削減することが可能になります。
さらに複数回紹介キャンペーンに参加した際に、お客様が入力する項目を削減することが可能になっています。
ログインすることにより、企業様とお客様双方の手間を削減しながらも、効率よく管理することを可能にしています。
5つのログイン方法について
オンラインで紹介キャンペーンをするメリットとして紹介者と紹介された方を自動で突合することができることが挙げられます。
しかし、突合をする際に必要な情報はお客様によって「お客様とはメールでやり取りしているからメールアドレスがいい」や「うちは電話対応がメインだから電話番号がいい」など様々だと思います。
それを解決するために弊社では、5つのログイン方法から選択することが可能となっております。
ログイン方法は下記の5つになります。
- メールアドレス
- 電話番号
- ソーシャルログイン
- ユニークな文字列
- LINEログイン
これらがログイン方法についての良い部分を説明していきます。
メールアドレス
一つ目のログイン方法は、メールアドレスになります。
メールアドレスは特典の申請や送る時に必要になります。
「電話番号」「ソーシャルログイン」「ユニークな文字列」のログイン方法に設定してもお客様にメールアドレスを入力していただく項目を作る必要がございます。
その点、ログイン方法をメールアドレスにすることでお客様に入力してもらう項目を一つ減らすことができます。
メールアドレスは一番使われているログイン方法になります。
電話番号
二つ目のログイン方法は、電話番号になります。
電話番号をログイン方法するメリットはいたずらに紹介キャンペーンに参加することを防ぐことができます。
メールと電話のどちらでもお客様にご連絡できるようにしたいという方は電話番号をログインキーにすることがあります。
ソーシャルログイン
三つ目のログイン方法は、ソーシャルログインになります。
ソーシャルログインは「Google」「LINE」でログインすることが可能となっております。
Googleを選択すると紹介キャンペーンに参加する際にGoogleアカウントに設定している名前とGmailが自動で入ります。
LINEを選択すると紹介キャンペーンに参加する際に必要な会員登録にLINEに設定している名前が自動で入ります。
お客様の入力する手間を省くことができます。
ユニークな文字
四つ目のログイン方法は、ユニークな文字になります。
紹介キャンペーンに参加する際に、お客様にパスワードとは別で自由なIDを作成していただく必要がございます。
しかし、何度も新規会員登録されてしまう可能性があるので注意が必要です。
LINEログイン
五つ目のログイン方法は、LINEログインになります。
LINEログインはLINE公式アカウントと連携する必要があるのでLINE公式アカウントがないとログインすることができません。
紹介キャンペーンに気軽に取り組むことができるだけではなく、お客様との連絡も気軽にできるためファン化しやすくおすすめです。また、LINE公式アカウントにお友達追加をすることができるため、友達数を増やすことにも貢献します。
まとめ
紹介キャンペーンを企業に向けてカスタムできるように5つのログイン方法について紹介しました。
- メールアドレス
- 電話番号
- ソーシャルログイン
- ユニークな文字
- LINEログイン
お客様に合わせてどの方法でも利用することができます。
どの方法かわからない場合は、一緒に決めていければと思います。