Tel.050-1742-0303

月~金10~17時

電話受付時間
月~金 10~17時 土日祝休業

紹介キャンペーン

2020-07-28

アメリカで成功している紹介キャンペーン特集

皆さんこんにちは。

株式会社マーケティングデザイン、インターン生の田邊です。

本日は「アメリカの紹介キャンペーン特集」というお題で書いていきたいと思います。

前回の記事ではアメリカのフィットネスクラブ「O2fitness」の紹介キャンペーンについて紹介しました。

今回はフィットネスクラブはもちろんのこと他の業界にも目を向けて、アメリカではどのように紹介キャンペーンが機能しているのかについてまとめていきたいと思います。

皆さんが当記事より何か新しい集客メソッドのヒントを持って帰っていただけると幸いです。

目次

アメリカの超大手ジムチェーン「Planet fitness」の紹介キャンペーンは、初月$1キャンペーン

Planet fitnessはアメリカの言わずと知れた超大手ジムチェーンです。前回の記事でも触れましたが当時ジムは全米で2039店舗を展開する、月会費1000円のジムです(ちなみに設備は日本と比にならないくらいの大規模です)。

Planet fitness会員は普段からゲストを1人連れて行けるというシステムがあり、こちらも大変人気だと聞いています。
(ちなみに私も友達のゲストパスで一度連れて行ってもらいましたが、月1000円で通えるのは夢のまた夢を見ているようでした)

そんな当フィットネスクラブの紹介キャンペーンは、紹介コードを用いて新規入会した人は当月の会費がたったの$1(日本円で約100円)という破格のキャンペーンを行っているそうです。この紹介キャンペーンに最低継続期間などのルールもないそうです。(Planet fitnessはフランチャイズ店舗の為、店舗ごとに違いがある点をご注意ください)

方法は専用モバイルアプリを使用して紹介コードを生成、紹介したい人にシェアするという方法です。こちらも完全デジタルで、店頭での受付は行っていないと記載されています。恐らく、多忙な従業員の工数を減らす工夫だと考えられます。

上記で記載したように、新規入会者に対して参加ハードルを極限まで下げる取り組みを行い会員数を増やしてきたのでしょう。
日本で完全に真似をするのは厳しいかもしれませんが、アメリカのトップフィットネスクラブまで成長したPlanet fitness の事例は是非参考にしたいですね。

Planet fitnessの紹介キャンペーン

Planet fitness紹介キャンペーン:https://www.planetfitness.com/mobileapp
Planet fitness:https://www.planetfitness.com/

アメリカの大手24時間ジムチェーン「24hour fitness」の紹介は、クーポン配布

24hour fitnessもまたアメリカの大手24時間ジムチェーンです。最近はコロナの影響によるジムの一時閉店が続いた影響で大規模に店舗数を減らすという悲しいニュースが記憶に新しいと思います。

当ジムはまず紹介者がwebsite上の専用ページに紹介したい人のEmailアドレスを入力、その後紹介された人は7日間のジムフリーパスをメールで受け取れるそうです。そして7日間は自由に体験し、気に入ればそのまま入会。入会した場合はその後自動で両者が紐付けられ、特典を受け取れる仕組みです。どのようなシステムを利用しているのかは不明ですが、何らかの顧客同士紐付け機能を持ったシステムを導入しているのでしょう。

ちなみに当ジムの紹介キャンペーンの特典は、約2000円相当のジム内で使えるクーポンか50分のパーソナルトレーニング券を選択できるそうです。もちろんクーポンも喪力的ですが、個人的にはパーソナルトレーニングを無料で受けられるのはすごく価値のある事だと思います。

私が筋トレ初心者の時は、何から初めて良いのかもわからなかったので、このような特典は大変魅力的です。
又、最初に7日間の無料体験が付いているのも良いですね。ジムの雰囲気が自分に合うかはユーザーの重要な判断材料だということを見越したプログラムですね。

24hour fitnessの紹介キャンペーン

写真:https://www.extole.com/blog/an-epic-list-of-50-referral-program-examples/
24h fitness: https://www.24hourfitness.com/referrals/legal.html

プエルトリコ に展開するジムチェーンHcoa fitnessは、いいとこ集めの紹介キャンペーン

Hcoa fitnessはカリブ海に浮かぶ南国、プエルトリコ (アメリカ領)に展開するジムチェーンです。
私も去年プエルトリコ を訪問した際に、立ち寄りましたが、平日の朝5時から大盛況している超大型フィットネスクラブでした。

このジムの大きな特徴としては、店舗によって女性専用店舗、男女兼用店舗などに分かれている点です。女性の中には、ガツガツと筋トレをする男性に混じってのトレーニングはやりにくいという方々も一定数存在するので、その方々のニーズに沿った対応でしょう。下記で紹介するゴールドジム のBaltimore店に私が立ち寄った時も、館内に女性専用ゾーンが設けられていたので、男女別々でトレーニングをしたいというニーズも存在することが伺えますね。

そんなHcoa fitnessの紹介キャンペーンは(紹介以外でも可能な模様ですが、詳しくは不明です)上記で紹介したPlanet fitness と24hour fitnessを掛け合わせたような、3日間のフリーパスと最初の1ヶ月は 月会費が$1という内容です。

最初の月が$1だけだと、お試しも兼ねて入会してみようという気になりそうですね。

Hcoa fitnessがどのようなシステムを用いてキャンペーンを行っているのかは明記されていなかったので不明ですが、私がフリーパスを申請した時は、ネットに名前とメールアドレスを入力するだけでパスがメールされてきました。ですので、おそらくデジタルなシステムを導入していると予想できます。

Hcoa fitness:https://www.hcoafitness.com/en

プエルトリコ のジム

写真:プエルトリコはフロリダから飛行機で2時間ほどの小さな島。アメリカ領ではあるが、公用語はスペイン語。

米国発の世界規模のジムチェーン「GOLD’S GYM」の紹介キャンペーンは、紹介するとギフトカードがもらえる!

GOLD’S GYMといえば筋トレ好きの方で知らない人はまずいないであろう、米国発の世界規模のジムチェーンです。
最近はコロナの影響で破産申請をしたというニュースが記憶に新しく、今後の動向が大変注目されていますね。

そんな当ジムの紹介キャンペーンは紹介者、紹介された人両方が、$25ドル分のギフトカードを貰えるというものです。

紹介方法はwebsiteの専用ページに飛んで、紹介者の情報を入力するだけという非常にシンプルな方法です。
ゴールドジム もまた紹介キャンペーンは全てオンラインで完結させていますね。

GOLD’S GYM:https://www.referwise.com/golds-gym-refer-your-friends-and-earn-25//

ゴールドジム の紹介キャンペーン

(番外編)自動車メーカー「Tesla(テスラ)」のユニークな紹介キャンペーン

最後になりますが、今回アメリカの紹介キャンペーンを調査していたところ、様々さまとめ記事でアメリカの超大手自動車メーカーテスラの紹介キャンペーンがすごくユニークだと紹介されていました。私も内容に目を通したところ、今まで見てきた紹介キャンペーンと全く異なる「紹介を通してのみ手に入れられる特典」というアプローチで実施していたので、この記事の最後に番外編として、ご紹介しようと思います。

大きく業界を跨いでしまいますが、何かのヒントになるかもしれません。

テスラといえば最近何かとニュースで取り上げられているイーロンマスクさんがCEOを務めるアメリカの自動車メーカーです。
イーロンマスクさんといえば最近では、民間ロケットを打ち上げたことでも大きな話題になりましたね。

そんな自動車メーカーのテスラが実施している紹介キャンペーンは紹介回数に応じて、選べる特典が変わります。

  • 「限定バッテリー」などの限定品を贈呈
  • 各地域ごとに、個人で20人以上紹介したテスラオーナーには人気車種のModel X かModel Sを贈呈
  • その他の紹介特典ではテスラ限定パーティーの招待券や一般には発売されていない特別モデルの商品の購入券を贈呈
  • フロリダでSpaceXのロケット打ち上げ見学
  • テスラの車でレース体験

内容は順次更新されるそうで、上記はほんの一例ですが、アメリカの高級自動車メーカーだけにキャンペーンの内容も壮大です。

そしてここで私が強調したいのは、

「お金で買えないものを特典として贈呈する」という点です。

真のテスラ好きのオーナーはこの紹介キャンペーンの特典自体に高い価値を感じ、自然と紹介が広がっていく。
この導線を度重なる検証を経て、確立したのでしょう。

特にSpaceXのロケット打ち上げ見学はトランプ大統領もフロリダまで足を運ぶほどの、歴史上の一大イベント。
凄い特典です。

このような考え方はとても参考になるのではないでしょうか?

テスラの紹介キャンペーン:https://www.tesla.com/support/referral-program
米国の紹介キャンんペーンまとめ:https://www.growth-hackers.net/referral-marketing-examples/

テスラの紹介キャンペーン

写真:https://www.tesla.com/modelx

まとめ

今回は主にアメリカのフィットネスクラブの紹介キャンペーン特集ということでご紹介しましたが、いかがだったでしょうか?

皆さんお気づきかもしれませんが、米国は事情にデジタル化が進んでおり、紹介キャンペーンも全てオンライン上で簡単に済んでしまうクラブがほどんどです。

これまでの紹介キャンペーンの導入は「従業員の工数が増える」「顧客同士の紐付けが大変」などのお声がよくありました。しかし最新のシステムを導入することにより、これらの負担がなく紹介キャンペーンを導入できる世の中になってきました。

株式会社マーケティングデザインでも自社開発の紹介キャンペーン専用システム「クチコプレミアム」を既に120を超えるフィットネスクラブを始めとして塾、ECサイト運営企業様などに導入いただいております。

クチコプレミアムはベトナムで開発しており、我々のノウハウを限りなく反映しています。

こんな紹介キャンペーンをしたい!などございましたら、是非お話しだけでもお聞かせください。

皆様のお問い合わせ、心よりお待ちしています。

Archive

Latest

海外の紹介キャンペーン成功事例特集 〜ECサイト編〜のアイキャッチ画像

2020-10-20
海外の紹介キャンペーン成功事例特集 〜ECサイト編〜

さらなる口コミ顧客を獲得するための3つのテクニックのアイキャッチ画像

2020-10-11
さらなる口コミ顧客を獲得するための3つのテクニック

初心者がLINE公式アカウントを自力で開設に挑戦してみたのアイキャッチ画像

2020-10-06
初心者がLINE公式アカウントを自力で開設に挑戦してみた

no-images

2020-10-01
クチコプレミアムの導入事例を大公開!

紹介キャンペーンは手作業で運用できる?ソフトウエア やシステムを導入した方がいい?のアイキャッチ画像

2020-09-29
紹介キャンペーンは手作業で運用できる?ソフトウエア やシステムを導入した方がいい?