こんにちは。マーケティングデザインの田邊です。

新機能「デジタルギフト機能」のご案内です。
紹介特典として、18種類のデジタルギフトの付与が可能になりました。

新機能アップデートの背景

これまでのクチコプレミアムでは、100種類以上のグルメ特典、独自特典、QUOカードpayの３種類を紹介特典として設定することが可能でした。

しかしながら、お友達紹介制度の自由度を更に高めていくためには、自由度の高い特典設定は欠かせません。

このような理由から、この度18種類のデジタルギフトを任意の金額で紹介特典として設定できる機能をアップデートしました。

デジタルギフトをお客様に付与する流れ

デジタルギフトは、紹介承認後自動でお客様にメールにて付与されます。

流れとしては以下になります。

• ①運営スタッフの方が事前にギフトを登録
• ②紹介が成立し、スタッフの方が承認
• ③「承認」がされた段階で、お客様にメールが届く
• ④メール内のURLをクリックし、デジタルギフトを入手

デジタルギフトの種類や金額を事前に設定しておくだけで、自動送付されるシステムになります。

スタッフの方の工数削減にも繋がります。

これまでと変わったところ

例えばAmazonギフト券1,000円分を紹介特典として贈呈する場合のこれまでとこれからを比較してみます。

これまで

これまではクチコプレミアムの独自景品機能を使用し、ギフト券は企業様管理・発送の元、お客様に付与頂く必要がありました。

具体的には、①ギフト券の準備②発送等です。

これらを紹介が成立するたびに、スタッフの方が行うのは非常に大変です。

これから

これからはデジタルギフト機能を用いて頂くことにより、事前にクチコプレアム内でギフトの種類と金額を設定頂くだけで、スタッフの方の作業は終了です。

あとは、紹介が成立するたびに自動でお客様にギフトが付与されるようになります。

費用や利用開始までの期間について

詳しくは営業担当までお問い合わせください。

最後に

デジタルギフト機能を活用頂くと、お友達紹介キャンペーンの可能性がさらに広がります。

リード獲得のキャンペーン、成約狙いのキャンペーン等、紹介の使い方は無限大です。

これから紹介経由の入会を増やしたい、紹介キャンペーンをもっとスムーズに運営したい、紹介特典のバリエーションを増やしたい、といった要望がある方は是非マーケティングデザインにご相談ください。

お読みいただきありがとうございました。