Tel.050-1742-0303

月~金10~17時

電話受付時間
月~金 10~17時 土日祝休業

業界別事例集

学習塾集客に欠かせない「お友達紹介キャンペーン」事例特集

2021-09-29

こんにちは。
リファラルマーケティングスペシャリストの田邊です。

本日は「学習塾のお友達紹介・口コミ集客」を調査いたしましたので解説します。

集客に関する新たなヒント掴んで頂けると幸いです。

お友達紹介キャンペーンとは?

お友達紹介キャンペーン(リファラルマーケティング)とは、「既存顧客からの紹介で新たな顧客を獲得する集客方法」です。

近年は広告費の高騰におけるCPAの向上等の理由から、お友達紹介キャンペーンを積極的に取り入れる企業も増えてきており、「紹介」という販促手段はかなりメジャーになってきています。

お友達紹介キャンペーンは広告等の媒体と比べても、以下の点で優れています。

  • ・情報の信頼度が担保される
  • ・製品使用経験者からの「生の声」が伝わる
  • ・質の高い顧客獲得が見込める

加えて「お友達紹介」は成果報酬型が基本ですので、「リスクと無駄のない集客」の実現が可能です。
しっかりと設計することで、高い集客力が見込めます。

学習塾のお友達紹介の特徴

弊社独自調べては、学習塾の入塾経路の約30%は家族・友人からの紹介とのことですので、業界全体としてリファラルマーケティングは積極的に活用されています。

したがって、お友達紹介を集客戦略の一環として取り入れている事業者様が多数存在します。

学習塾は基本的に「来塾」が前提の場合が多いですので、「紹介用紙に記入し、先生に手渡し」という仕組みが機能し、未だ多く見られます。

しかしながらコロナ禍の影響もあり、メールやLINEで簡単に紹介を起こせる仕組みを導入されている塾も増えてきています。

学習塾でのお友達紹介事例特集

学習塾のお友達紹介事例①:トライプラス新船橋駅前校

トライプラス様のキャンペーン内容としては「紹介者と入会者の双方にグルメ特典を贈呈」というキャンペーンです。

季節ごとに特典グルメを入れ替えることにより、先生方も積極的にお声がけされているようです。

リファラルマーケティング成功のコツは「認知の拡大」です。

またトライプラス様はLINE公式アカウントのリッチメニューから紹介を起こせるように、キャンペーン設計されています。
自社のLINE友達を増やしつつ、そこから簡単に紹介が起こせるという仕組みです。

トライプラス様が活用されている紹介システムはこちらからどうぞ。

▲出典:https://www.try-plus.com/schools/505

学習塾のお友達紹介事例②:個別指導のone塾

続いての事例は、個別指導のone塾様です。
綺麗な告知用バナーをお友達紹介専用ページに掲載し、キャンペーン展開をされています。

キャンペーンとしては、「紹介者、紹介された人の双方に5,000円分の選べるギフト券贈呈」です。
さらに紹介された人には授業料割引などの追加特典もあるようです。

個別指導のone塾のポイントは、ギフト券を自由に選べる且つ組み合わせもOKという点。

私も初めて確認した事例ですが、特典を貰う側としては紹介する1つの誘引になり得る設計です。

またWEBから簡単に紹介を起こせる仕組みにも注目です。

▲出典:https://one-juku.com/friend

学習塾のお友達紹介事例③:英才個別学院

英才個別学院様も、美しい紹介バナーを用意しキャンペーン展開をされています。
キャンペーンとしては「双方に5000ミエスタポイントの贈呈」です。

ミエスタポイントはその後、iTunesカード、Quoカード等と交換ができるポイントのようです。

この様に特典に自社専用ポイントを設定されている例もございます。

▲出典:https://www.eisai.org/sc_higasikanagawa/blogs/54999

学習塾のお友達紹介事例④:学指会

学指会様のキャンペーンは「紹介者の1ヶ月授業料5,000円引き、QUOカード2,000円分の贈呈、紹介された人にもQUOカード2,000円分の贈呈」というキャンペーンです。

紹介方法としては、紹介専用チラシに必要事項を記載して、塾に提出する仕組みです。

▲出典:http://gakushikai.net/info/20210510can/

学習塾のお友達紹介事例⑤:個別指導塾スタンダード

個別指導塾スタンダード様もお友達紹介を活用し、集客されています。

キャンペーンとしては「紹介者、紹介された人の双方に、ギフト券3,000円+教材セット割引3,000円のクーポン贈呈」です。

かなり手厚く特典を付与されている印象も受けますが、特典額に関しては顧客獲得単価を元に算出していると予想されます。

紹介特典の考え方に関しては、以下の記事もあわせてご確認ください。

紹介キャンペーンの特典って何がよいのか!?~基準や実例を元に考察!~
紹介特典の重要性は「特典を受け取った後に顧客をどのように誘導するか」です。フィットネスクラブであれば、特典を翌月の会員契約延長を促す。ECサイトであれば特典で継続購入を促す仕掛け作りをするなど、取り扱うサービス、商品によって異なります。

また紹介ページには「紹介の流れ」が簡潔に図解されており、非常にわかりやすい点にも注目です。

▲出典:https://std-ie.jp/campaign/introduce_friends.html

最後に

いかがでしょうか?

学習塾はスポーツクラブと並び、お友達紹介が活発な業界の1つです。
集客戦略として「紹介」は必須項目でしょう。

弊社のお友達紹介専用ツール「クチコプレミアム」もトライプラス様を初め、多数の学習塾にご導入頂いております。

簡単にお友達紹介を初められるツールです。

今後もリファラルマーケティングに関する情報をどんどん発信していきますので、是非他の記事もあわせてご参考にしてください!