こんにちは。

Web広告の高騰やチラシの購読者の高齢化に伴い、販促活動に困っている方は多いのではないでしょうか。

今回は、様々な業界で取り組むことのできる紹介キャンペーンについてご説明させていただきます。

紹介キャンペーンツールであるクチコプレミアムはおかげさまで様々な業界に導入いただいております。
なぜ様々な業界に導入いただけているのかというと、業界に合った最適な紹介キャンペーンができるからです。

それではどのような紹介キャンペーンが可能なのか、「マイページ型の紹介キャンペーン」「申し込み型の紹介キャンペーン」にわけて説明させていただきます。

マイページ型の紹介キャンペーンとは

マイページ型の紹介キャンペーンとは、お客様のマイページに埋め込む紹介キャンペーンになります。

このことにより、エンドユーザーがエントリーすることなく紹介を行える仕組みになっております。

また、コンバージョンポイントが複数あるECサイトの場合、紹介によるマイページ登録、初回購入など紹介による様々なコンバージョンを取得し、マーケティングKPIを取得できます。

それにより紹介で得られるCVポイントを把握し、それに応じたキャンペーンを行うことなども可能です。

紹介者と紹介相手の情報が紐づいておりますので、あとは承認作業を行うのみとなります。

どの業界におすすめ

お客様が紹介キャンペーンに何度も参加する際に会員情報を記入する必要がないため、マイページを持つ企業様におすすめの紹介キャンペーンになります。

導入事例について

今回は寺田倉庫株式会社（ミニクラ）様についてご紹介させていただきます。

寺田倉庫様

寺田倉庫株式会社ではミニクラというサービスを提供しています。

ミニクラとは一般的なトランクルームが部屋ごとの貸し出しに対して、「月額２７５円（税込み）から誰でも、いつでも、どこからでも、自分だけの倉庫が持てる」をコンセプトとしたEC事業者になります。

悩み

Web広告の費用が年々上がり、お客様を獲得しても利益に繋がりにくくなってきたという悩みを抱えていました。

このままWeb広告が高騰してしまうと、運営にも影響が出るためお客様一人を獲得する費用をできるだけ抑える方法がないか探していました。

そこでデジタルの紹介キャンペーンに取り組むことにしたました。

導入した結果

Web広告の５分の１の顧客獲得単価を実現しました。
デジタルで取り組む紹介キャンペーンは広告に依存することがなく、自社で最適な紹介キャンペーンを行うことができました。

マイページに紹介キャンペーンの内容を記載することとでその場で場所や時間に関係なく紹介キャンペーンに参加することができたり、お客様がどこまでアクションを起こしたのかも見える化することがでたりすることが可能になりました。

事例URL

事例はこちら↓
https://www.kuchi-co.com/case/3413/

申し込み型の紹介キャンペーンとは

申し込み型の紹介キャンペーンとは、紹介ページを作成し、紹介キャンペーンを行うことが可能です。
顧客マイページ不要のタイプになります。

紹介者と紹介相手の情報が紐づいておりますので、あとは承認作業を行うのみとなります。

どの業界におすすめ

店舗ビジネスを取り組んでいるお客様におすすめの紹介キャンペーンになります。
紹介ページは弊社でも導入企業でも作成することができるため、最適な紹介ページを作成することが可能です。

導入事例について

様々な業界に導入していただいておりますが、今回はテニススクールであるテニスアリーナガーデン様のご紹介させていただきます。

テニスアリーナガーデン様

徳島県徳島市に2店舗、愛媛県松山市に1店舗展開するインドアテニススクールになります。

未就学児から高齢者まで幅広い層のテニスプレイヤーが通っています。トーナメントに出場する選手の育成から、趣味のテニス、ボディコンディショニングなど、利用者の目的に応じたサービスを提供しています。

悩み

チラシ頼りの販促活動をしていたが、印刷費、郵送費、人件費などたくさんのコストがかかっていたが、購読者の減少により成果が出にくくなっていた。

それだけではなく、約50％の方が紹介や口コミからの入会となっていたが、印刷や配送など手間がかかっていたという課題もあったとのことでした。

何か他の集客方法を行いたいと考えていたところ、Web広告と紹介キャンペーンで集客に取り組むことにしました。

導入した結果

Web広告と紹介キャンペーンによる販促活動に取り組むことにより、チラシに頼らない集客方法が実現しました。
集客方法が増えただけではなく、認知度の拡大とともに入会者数の増加へつながったとのことでした。

デジタルで取り組める紹介キャンペーンにより、データで一括管理することができるようになり、紹介キャンペーンに充てていた時間を別の業務に充てることができるようになったとのことでした。

さらに、導入後の在籍期間を調査したところお客様は一般入会と比べて在籍期間が約８０日長いということもわかりました。
参考資料：https://www.kuchi-co.com/2021/11/12/2899/

事例URL

事例はこちら↓
https://www.kuchi-co.com/case/811/

まとめ

今回は、クチコプレミアム(弊社の紹介キャンペーン)についてお話しさせていただきました。

店舗ビジネスを取り組まれている企業様に向いている申し込み型

マイページを持っている企業様に向いているマイページ型

の2つがあります。
そのため、幅広い業界で紹介キャンペーンに取り組むことが可能です。

さらに、ユーザー様の貴重なご意見の中から機能の開発をしているため、より最適な紹介キャンペーンを取り組むことが可能になります。

最後までご覧いただきありがとうございました。

気になることや質問がある場合は、下記からお問い合わせください。
https://www.kuchi-co.com/help/contact-form/