皆様こんにちは、マーケティングデザイン紹介キャンペーン担当の田邊です。
今回の記事では、海外で拡大中の「Referral Software industry」と言われる「紹介キャンペーン専用システム業界」についてのご紹介をしたいと思います。

海外では「紹介キャンペーン」が非常に盛んに行われており、それらをさせるツールが沢山あります。

今後は弊社のクチコプレミアムを始めとした、紹介キャンペーン専用システムが日本でもどんどん発表されてくるものと予想します。

以前執筆した海外の紹介キャンペーンに関する記事も合わせてご一読頂ければ、最新の紹介キャンペーンに対する理解がさらに深まると思います。

紹介キャンペーンですぐに取り入れたい「理想の紹介の仕組み」とは？

海外では「Referral Software industry」と言われる「紹介キャンペーン専用システム業界」が注目されており、今後は弊社のクチコプレミアムを始めとした、紹介キャンペーン専用システムが日本でもどんどん発表されてくるでしょう。今回は最新の紹介の仕組みはどうなっており、「どうすれば顧客がより簡単に紹介できるのか」について深堀りしていきたいと思います。

2020/03/01

本日も読者の皆さんが、何か新しい集客のヒントを掴んで頂けると幸いです。

紹介キャンペーン専用システムとは？

紹介キャンペーンは業種業態問わず、様々な場面で活用されています。
その中で主な紹介キャンペーンの運用パターンは２つあります。

１つが「自社で独自で運用する」パターンです。この場合、一部の大企業を除いて手作業で紹介キャンペーンを行っている企業が多いのが現状です。例えばキャンペーンをスタッフ同士で発案し、紹介者同士の紐付けや特典の手配なども全てスタッフが独自で行うのがこれに当たります。弊社は紹介キャンペーン専門企業として長年活動し、その中でよくご相談頂くのが、「独自の紹介キャンペーンの運用はスタッフの負担が多すぎる」「紹介率が伸びない」「特典の管理が大変」等の課題です。これらの課題を解決するために、パターン２でご紹介する「紹介キャンペーン専用システム」があります。

紹介キャンペーンの運用パターン２は「紹介キャンペーン専用システムの導入」です。
日本だと弊社のSNS紹介で特許を得ている紹介キャンペーン専用システムの「クチコプレミアム」の他数社しか提供していないのが現状ですが、海外だと「Referral marketing Software Market（紹介キャンペーン専用システム市場）」が急激な成長を見せており、FORTUNE BUSINESS INSIGHTSによると「2027年には今の2倍以上の市場規模まで発展する」と予想されています。

この紹介キャンペーン専用システムを導入するメリットとしては「シンプル且つ効果の出るキャンペーンが期待できる」という点です。例えば以前の記事で紹介した「理想の紹介の仕組み」を完全に網羅したシステムで、お客様が簡単に紹介を起こせる仕組みを取り入れたり、自動で紹介者同士の紐付けをしてくれるシステムにより「スタッフの負担軽減」につながったりと数え切れないほどのメリットがあります。弊社のクチコプレミアムに関しては「紹介得点の準備から発送管理」までサポートしていますので、現場の方々の負担はほとんどありません。

紹介キャンペーンに関して何か課題感を感じられているのであれば、まずは紹介専用システムの導入の検討をおすすめします。

海外の紹介キャンペーン専用システム

海外では様々な紹介キャンペーンが実施されています。
以前の記事でもご紹介しておりますので、あわせてご確認ください。

海外の紹介キャンペーン成功事例特集　〜ECサイト編〜

紹介キャンペーン調査員の田邊が、海外のECサイトで運用されている最新の紹介キャンペーンを調査いたしました。本記事ではそれらをわかりやすく解説しております。EC（通販）関係者の方、必見の記事となっております。

2020/10/20

海外フィットネスクラブの紹介キャンペーン特集

紹介キャンペーン調査員の田邊が、海外のフィットネスクラブで運用されている最新の紹介キャンペーンを調査いたしました。本記事ではそれらをわかりやすく解説しております。フィットネス関係者の方、必見の記事となっております。

2020/07/09

そんな海外企業では積極的に紹介キャンペーン専用システムを採用し、効率的且つ効果の出る紹介キャンペーンの運用に力を入れています。FORTUNE BUSINESS INSIGHTSによると１番紹介キャンペーンに力を入れている業界はECサイトだそうです。

弊社がご提供する紹介キャンペーン専用システム「KUCHIKO PREMIUN」

当ブログでも度々ご紹介しておりますが、弊社独自開発の紹介キャンペーン専用システムを用いてお客様の課題解決のお手伝いをさせて頂いています。自信を持っておすすめできるシステムですので、少しだけ紹介させてください。

■クチコプレミムの機能

・紹介の見える化機能
・紹介者自動紐付け機能
・紹介承認機能
・LINE公式アカウント連携機能
・クーポン機能

■導入のメリット

①紹介の流れを管理できる

紹介フローのシンプル化、数字で可視化することにより、以前の記事でもご紹介した、「理想の紹介」を実現でき、紹介が発生しやすい仕組みを構築できます。

②顧客管理を一元化できる

紹介者同士の手動紐付けが不要で、紹介キャンペーン運用時の”最大の手間”を削減することができます。これまでは忙しいスタッフの方がエクセルなどで一組一組紐付けていた紹介を、自動で紐付けることができるようになります。

③紹介特典の管理・発送などの手間がかからない

紹介キャンペーンを運用するにあたり、紹介特典の用意は必須です。昨今では割引などを特典として設定するキャンペーンも多いですが、物理的な特典贈呈も依然人気です。しかしそれらを実現するためには、スタッフ方が特典を用意し、管理発送などを行う必要がありました。しかし、クチコプレミアムでは弊社が特典の管理運用まで承りますので、それらの手間が省けます。これは大きなメリットではないかと思います。

④コスト・リスクが非常に低い

紹介キャンペーンは広告ではないので、毎月のシステム利用料以外は”成果報酬型”です。つまりリスクの低い集客が可能になります。WEB広告ではこれからリマーケティングが難しくなるなど、費用対効果の面での課題が大きくなりつつある中、費用対効果の高いリスクの低い集客媒体を確立しておいて損はないですよね。

⑤LINEと連携し、紹介キャンペーンを行える

日本人口の6~7割以上の人が使用している日本最大のソーシャルメディア「LINE」活用することにより、誰でも簡単に紹介を起こせる環境を構築することができます。その他にもメール紹介やQRコード紹介の機能も備えておりますので、エンドユーザーが紹介方法で困ることはもうありません。

クチコプレミアムにご興味をお持ち頂けた場合は、下記URLから更に詳しい資料をダウンロード頂けますので、是非ご確認ください。

▼資料ダウンロードはこちらから
https://www.kuchi-co.com/download/

▼クチコプレミアム導入事例
https://www.kuchi-co.com/case/

最後に

いかがでしょう。
海外の最新のトレンドは数年後には日本にも上陸？と一節では言われていたりもしますよね。

今後近い未来に紹介キャンペーン専用システムを当たり前のように導入してキャンペーン運営をする企業が増えてくるでしょう。実際に弊社も紹介キャンペーンのプロフェッショナルとして、多くのご相談を頂いております。

この記事を最後まで読んでいただいた皆さんの中に、紹介キャンペーン専用システムの重要性に気がついた方がいらっしゃいましたら、お気軽にお問い合わせください。

それでは次の記事でお会いしましょう。

EC（通販）サイトの紹介キャンペーンを40社調査 第１弾：紹介特典は何がいい？

当記事では、「EC業界の紹介特典の設定」について解説。キャンペーンの行方を左右する非常に大切な要素です。特典の傾向と考え方、特典額の設定方法まで詳しく解説中。他に類を見ない有益な記事になっております。

2021/02/08

EC（通販サイト）の紹介キャンペーンを40社調査 第２弾：キャンペーン戦略の立て方

本記事では読者の皆さんに「効率的な紹介キャンペーンを実施する為に必要な仕組み」についてを解説中。顧客間の紹介をコントロールするために必要な知識が詰まった記事になっております！

2021/02/15

紹介キャンペーンの取り組みについてアメリカでアンケート実施

2021年1本目の本記事では、筆者の田邊がアメリカで実際に行った「米国中西部の紹介キャンペーンに関する調査」についてのレポートを日本語に翻訳して２本立てでお届けしたいと思います。今回は第一弾「紹介キャンペーン戦略の参考になるデータを大公開」として記事を執筆。アメリカと日本では大きな違いがあるのは承知ですが、最先端のアメリカの紹介キャンペーン事情は参考になる点が多数あるかと思います。

2020/01/18